Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 15.07.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen und digitalen Produkte, die über Aufladenkarte.de angeboten werden.

Betreiber der Plattform ist:

• Unternehmen: Gekaglobe Ltd
• Handelsregisternummer: 20230222134820
• Anschrift: Blvd. Vitosha 104, Sofia, Triaditsa, BG, 1463

1. Vertragsabschluss

Mit Ihrer Bestellung bei Aufladenkarte.de erkennen Sie diese Geschäftsbedingungen verbindlich an.

Begriffsdefinitionen:

• „Vereinbarung“ bezeichnet diesen Vertrag zwischen Ihnen und Aufladenkarte.de.
• „Autorisierter Benutzer“ ist jede Person, die im Namen eines Unternehmens oder als Privatkunde auf unsere Dienste zugreift.

2. Bestellvorgang

Der Bestellprozess bei Aufladenkarte.de ist einfach und sicher:

• Wählen Sie gewünschte Produkte aus und legen Sie diese unverbindlich in den Warenkorb.
• Sie können den Warenkorb jederzeit einsehen oder Produkte entfernen.
• Mit „Zur Kasse“ werden Sie gebeten, die erforderlichen Daten und Einwilligungen für den Vertragsabschluss einzugeben.
• Vor dem Abschluss erhalten Sie eine Übersicht zur Kontrolle.
• Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

Hinweis: Der Bestellvorgang kann jederzeit durch Schließen des Browserfensters abgebrochen werden.

Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail zur Bestätigung des Bestelleingangs – dies stellt jedoch noch keine Vertragsannahme dar.

Der Vertrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung per E-Mail oder SMS oder spätestens mit der Auslieferung des digitalen Produkts zustande.

Mindestalter: Eine Bestellung ist erst ab 18 Jahren zulässig.

3. Lieferung digitaler Produkte

Die Bereitstellung digitaler Produkte erfolgt unmittelbar nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung und Bezahlung. In der Regel erhalten Sie den digitalen Code direkt auf der Bestellabschluss-Seite und zusätzlich per E-Mail.

4. Preise & Versandkosten

Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Falls Versandkosten anfallen (z. B. für optionale physische Produkte), werden Sie im Bestellprozess darüber informiert.

5. Zahlungsarten

Folgende sichere Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• SEPA-Lastschrift (wo verfügbar)
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal

Hinweise zur Zahlung:

• Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung mit Erstellung der Abrechnung.
• Bei PayPal wird der Betrag im Bestellprozess autorisiert und bei Auslieferung abgebucht.
• Einige Zahlungsmethoden stehen ggf. nur bei sofort verfügbarer Ware zur Verfügung.

Bitte beachten Sie die Bedingungen Ihres Zahlungsdienstleisters.

Gewährleistung:

Für alle angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Mängelansprüche. Besteht eine Herstellergarantie, so besteht diese zusätzlich neben Ihren gesetzlichen Rechten.

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundensupport zur Verfügung.

6. Identitätsprüfung (KYC) und Betrugsprävention

Zum Schutz unserer Kunden, unseres Unternehmens und unserer Zahlungsdienstleister vor Betrug, nicht autorisierten Transaktionen, Identitätsmissbrauch, Geldwäsche und anderen Sicherheitsrisiken behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Bestellungen zusätzlichen Sicherheitsprüfungen zu unterziehen.

Wenn eine Bestellung, Zahlung, ein Kundenkonto, ein verwendetes Gerät, ein Transaktionsmuster oder andere relevante Informationen durch unsere Sicherheitssysteme oder Zahlungsdienstleister als ungewöhnlich, risikobehaftet oder verdächtig eingestuft werden, können wir die betreffende Bestellung vorübergehend zur Überprüfung zurückhalten und die Auslieferung der digitalen Produkte bis zum Abschluss der Prüfung aussetzen.

Im Rahmen dieser Überprüfung können wir vom Kunden die Durchführung einer Identitätsprüfung („Know Your Customer“ – KYC) verlangen. Hierzu kann insbesondere die Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments sowie weiterer Informationen gehören, die vernünftigerweise erforderlich sind, um die Identität des Kunden und die Rechtmäßigkeit der Transaktion zu überprüfen.

Wird eine KYC-Identitätsprüfung verlangt, gelten folgende Bedingungen:

• Die Bestellung wird erst ausgeliefert bzw. erfüllt, nachdem die erforderliche Identitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen und die Bestellung freigegeben wurde.
• Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und gültige Angaben zu machen und die Identitätsprüfung innerhalb der ihm mitgeteilten Frist abzuschließen.
• Wird die Identitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen und die Bestellung freigegeben, kann die Bestellung anschließend ausgeführt werden.
• Wird die angeforderte Identitätsprüfung nicht abgeschlossen, schlägt sie fehl oder kann die Transaktion nach Abschluss unserer Sicherheitsprüfung nicht freigegeben werden, können wir die Bestellung stornieren und den bereits gezahlten Betrag zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt unter Berücksichtigung der Abwicklungsverfahren des jeweiligen Zahlungsdienstleisters sowie der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
• Der erfolgreiche Abschluss einer KYC-Identitätsprüfung führt nicht automatisch zur Freigabe einer bestimmten Transaktion, sofern unabhängig davon weitere Sicherheits-, Betrugs-, Zahlungs- oder rechtliche Bedenken bestehen.

Eine bereits erfolgreich abgeschlossene Identitätsprüfung können wir bei zukünftigen Bestellungen berücksichtigen. Soweit angemessen, kann dadurch auf eine erneute Durchführung derselben Identitätsprüfung verzichtet werden. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, eine zusätzliche oder erneute Identitätsprüfung zu verlangen, wenn dies aus Gründen der Sicherheit, Betrugsprävention oder zur Erfüllung gesetzlicher bzw. regulatorischer Anforderungen erforderlich ist oder wenn bereits bereitgestellte Informationen nicht mehr ausreichend oder gültig sind.

Personenbezogene Daten und Identitätsdokumente, die im Rahmen einer Identitätsprüfung erhoben werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Produkten

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei digitalen Inhalten (z. B. Aufladecodes), sofern:

1. Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen dürfen, und
2. Sie bestätigt haben, dass Ihnen bewusst ist, dass mit Beginn der Ausführung das Widerrufsrecht erlischt.

8. Vertragssprache

Die ausschließliche Vertragssprache ist Deutsch.